Diana Boden

  • Trauma & Gewalt / 2009 / 03

    Tatort Jobcenter

    Einleitung Bedrohungen und Übergriffe am Arbeitsplatz durch Kunden oder Mitarbeiter haben EU-weit deutlich zugenommen (OSHA, 2007). Übergriffe auf Mitarbeiter im gewerblichen Bereich und vor allem in öffentlichen Verwaltungen sind auch in der Bundesrepublik nichts Neues (Weißgerber & Schatte, 2004). ...
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